Dr.Explain – проект международного уровня

Наша индивидуальность

Наша компания предлагает единственный отечественный профессиональный продукт международного уровня с 20-летней экспертизой по разработке пользовательской и справочной документации и управлению знаниями - Dr.Explain.

Автоматизация рутины — наш основной фокус. Какой бы не был удобный инструмент для написания документации, он все равно не снимает главную задачу, вызывающую тоску и скуку, — писать. Наши инструменты автоматизируют большинство рутинных задач — генерацию типовых документов, аннотацию изображений, обновление иллюстраций, визуальное оформление контента и его повторное использование, публикацию в различные форматы и т.д. Пользователи экономят десятки часов с нашими инструментами.

Простота освоения и скорость старта — минималистичные и до мелочи выверенные интерфейсы. Мы не копируем конкурентов. Владелец компании и ведущие разработчики лично общаются с пользователями на глубинных интервью, чтобы отобрать по-настоящему полезные для развития идеи, которые уже конкуренты будут копировать у нас.

Техническая поддержка от инженеров-разработчиков и никаких внешних call-центров, работающих по скриптам — максимально быстрое погружение в вопрос любой сложности и точное решение любой технической проблемы в кратчайшие сроки.

Продукт с честным пробным периодом — оплата только за гарантированно устраивающий результат, в качестве которого мы уверены. Гибкая линейка тарифов под любой бюджет и модель использования.

Для больших команд мы предлагаем быструю организацию многопользовательской работы над проектом без установки серверных компонентов и сложных настроек, “из коробки”. Клиенту даже не потребуется иметь в штате системного администратора.

С нами любой технологический проект обретает спокойствие за то, что у продукта есть хорошая документация, которая работает сразу на три цели - улучшает имидж проекта, удешевляет работу технической поддержки, ускоряет обучение персонала и клиентов. Ответственные за документацию члены команды не страшатся своей роли, т.к. у них есть удобный инструмент. Разработчики наконец-то могут спокойно вздохнуть и большую часть дня заниматься развитием продукта, а не ответами на тикеты и звонки. С актуальной базой знаний проект предсказуемо пройдет через любой кризис и продолжит стабильно развиваться.