В этот раз мы полистаем печатное руководство пользователя почти столетней давности. Насколько оно отличается от современных гайдов?
У нас в руках инструкция к электрической печатной машинке IBM Model B Typewriter, которая была представлена в марте 1954 года. Новинка была оснащена амортизирующей кареткой, электрической перемоткой ленты, системой управления множественными копиями и другой полезной функциональностью.
Полистать руководство можно по этой ссылке:
https://archive.org/details/ibm-model-b-electric-typewriter-user-manual-1954/mode/2up
.png)
Обложка издания выполнена в стиле модерн, характерном для середины XX века: отказ от избыточных декоративных элементов, переход к простому визуальному языку, смелые для того времени цветовые решения. Это был расцвет эпохи потребления, инструкция должна была не просто рассказать о возможностях устройства, но и продать товар. Вот почему мы видим не черно-белую брошюру, а броский рекламный проспект, вызывающий яркие эмоции и настраивающий на определенный лад.
Контрастные цвета, отсутствие тени, объекты обтекает текст, также контрастный. Не последнюю роль в этой композиции играет пользователь, который счастлив быть обладателем технической новинки:
Работать с чудом инженерной мысли должны были женщины, поэтому весь контент, включая форзац буклета, напоминает оформление журнала мод и художественной книги. Не так просто сосредоточиться и запомнить операции для печати:
Названия разделов — рекламные заголовки:
Используется выделение жирным и аннотации, а выравнивание от страницы к странице варьируется: нестандартной версткой авторы стараются удержать внимание пользователя:
Благодаря двухколоночной верстке, инструкции кажутся короткими, простыми. Соотношение текста и изображений в пользу последних: объем бумажного руководства заметно увеличивается, зато наглядность делает его максимально эффективным и привлекательным.
Оформление этой пользовательской документации настолько нестандартное, что возникает вопрос: это рекламный буклет или инструкция? Сегодня это был бы невзрачный буклет, который тут же отправился бы в мусорную корзину. И если в то время нестандартный подход к дизайну инструкций был оправдан, то в наши дни он не имеет смысла: технические новинки со словом "электричество" в названии давно никого не удивляют и не пугают. Все же оглянуться на первые руководства пользователя для массовых устройств не помешает.
Оглянуться и убедиться еще раз: наглядность — краеугольный камень эффективной пользовательской документации.