Создание help-файлов, онлайн-справок и руководства пользователя к программным продуктам
Загрузить
Возможности
Купить
Поддержка
О нас
Закрыть
Язык
Ваши данные отправлены
Произошла ошибка
Background
Спасибо за подписку
Background
Произошла ошибка
Background

Программа для документации

Программа для подготовки и публикации пользовательской документации к сложным продуктам — ПО и оборудованию

Документация теперь - единый проект вместо свалки DOCX, TXT и PDF файлов.
Публикуйте руководства пользователя, инструкции по эксплуатации и файлы справки из одного структурированного проекта в разные каналы.

PDF HTML CHM DOCX Markdown
Скачать бесплатно Смотреть примеры

Пользуйтесь без ограничения по времени. Пока без лицензии: водяные знаки на изображениях и лимит на число разделов. С лицензией: водяные знаки исчезнут, ничего переделывать не нужно.

Dr.Explain - программа для создания файлов справки, инструкций по эксплуатации, help файлов для приложений, online руководств пользователя и справочной документации к программному обеспечению в CHM, PDF, HTML, DOCX, Markdown
Ускоряем
документирование
Уже 7795 дней
Уже скачали
и пользуются
668 тыс. Разработчики промышленного ПО используют Dr.Explain для написания инструкций и руководств пользователя
Бизнес-аналитики устанавливают Dr.Explain для документирования бизнес-приложений со сложной логикой
Dr.Explain поможет создавать инструкции для пользователей программно-аппаратных комплексов
В реестре
отечественного ПО
Минцифры  

Зачем Dr.Explain

Управляемая система "все в одном" - вместо Word-файла на сотни страниц и сборки web-формата через сторонние конвертеры

Врезки-предупреждения, таблицы и аннотации оформляются готовыми блоками, не подгоняются вручную. Тепловая карта показывает, что готово. Скриншоты обновляются без переделки разметки.

Главное окно программы Dr.Explain

Забудьте об огромной простыне .docx

Вся документация в одном проекте с удобной навигацией и наглядной иерархией разделов.

Вместо комбайна из чужих конвертеров форматов

Экспортируйте документацию в форматы HTML, CHM, PDF и Markdown из одного проекта.

Работайте один или в группе

Совместная работа группы авторов над одной пользовательской справкой. Есть сервер совместной работы для установки внутри компании - данные только у вас.

Тепловая карта готовности документации

Статусы редактирования видны сразу: что готово, что в работе, что требует переработки и обновления.

Тепловая карта готовности документации

Автоматизация аннотирования скриншотов

Поддерживайте актуальное состояние скриншотов интерфейса в документации. Обновили экран - выноски остаются, переделывать не нужно.

Выноски на скриншотах в документации

Готовые блоки вместо ручной вёрстки

Предупреждения, врезки и вспомогашки вставляются блоками - не собираются таблицами Word.

Предупреждения, врезки и вспомогашки в документации

Идеально для

Сложное промышленное ПО, оборудование и свои системы учёта и автоматизации

Dr.Explain - программа для руководств пользователя и инструкций по эксплуатации к продуктам, которые нельзя описать readme-файлом.

Создать документацию для сложного промышленного и корпоративного ПО

Промышленное и корпоративное ПО

Руководства пользователя для АСУ ТП, CAD/CAM/CAE/BIM, SCADA и других систем проектирования и расчетов, диспетчеризации и контроля, анализа и управления - где много экранов, модулей и сценариев.

Уже с нами →

Создать документацию для оборудования и программно-аппаратных комплексов

Оборудование и программно-аппаратные комплексы

Инструкции по эксплуатации к приборам, PLC и программно-аппаратным комплексам: PDF в коробку и на объект, а Web - на портал.

Уже с нами →

Создать документацию для внутренних систем автоматизации бизнеса и учета

Внутренние "самописные" системы автоматизации

ERP, CRM, 1С / учёт и автоматизация - справка к своей системе, чтобы сотрудники не звонили в IT, а разработка могла найти "хвосты".

Уже с нами →

Устали делать вид, что всё нормально?

Ваш продукт усложняется → Руководство отстаёт на пару лет → Word не тянет → Поддержка горит

  • Продукт развивается, документация растет - Word уже не тянет сотни разделов, таблиц и скриншотов.
  • Содержание отстаёт от продукта на годы. Руки опускаются при мысли об актуализации.
  • Внешний вид документации устарел, скрины из Windows XP - стыдно отдавать на приёмку и клиенту.
  • Уже нужен не только PDF / DOCX или CHM «в коробку», но и web-справка на сайт - для клиентов и лояльности.
  • Зарубежные программы для справки недоступны - нужен рабочий российский инструмент.
  • Дыры в документации закрываете человеко-часами - поддержка отвечает на одни и те же вопросы.
Вся документация в одном проекте - работать удобно и экспорт в любые форматы Dr.Explain: Один проект и экспорт в любой формат
Как создать документацию, когда проект разросся, Word уже не тянет, а содержание справки отстаёт от продукта Обычно: Знания о продукте в кипе устаревающих документов

Что можно делать

Обновлять, дополнять и публиковать документацию из одного проекта

1

Быстро обновлять под продукт

Актуализировать документацию, когда в ПО или на оборудовании что-то изменилось - не пересобирать всё с нуля.

2

Легко дополнять по запросам

Добавлять статьи по вопросам пользователей и по важным аспектам работы ПО и устройств.

3

Публиковать в разных форматах

PDF, HTML, CHM, DOCX и Markdown - из одного проекта, без отдельной вёрстки: HTML - на сайт или в локальную сеть, PDF/DOCX - файл для печати, CHM - в продукт, MD - в ИИ RAG.

Обновлять, дополнять и публиковать документацию из одного проекта

Документация решает несколько бизнес-задач

Хорошая документация помогает вам на всех этапах: от выбора и закупки вашего продукта до его внедрения и поддержки

Помочь выбрать ваше решение

Клиент сравнивает вас на рынке - web-справка показывает продукт до сделки.

Продать продукт и внедрение

Руководство и инструкции идут вместе с ПО, услугами внедрения и поставкой.

Пройти приёмку и сертификацию

Автоматизированная поддержка ГОСТ 34 и ГОСТ 19 в проекте. Комплект к сложному ПО и ПАК - не «допишем потом в Word».

Настроить ПО и оборудование

Силами клиента или своими: сценарии настройки описаны, их можно найти.

Обучить пользователей

Сотрудники клиента учатся по актуальной справке, а не по созвону «ещё раз».

Снимать вопросы без нагрузки на поддержку

Пользователь находит ответ в справке - повторных вопросов меньше.

Итог для вашего заказчика

Внедрить сложное ПО или комплекс и поддерживать его на предприятии

Внедрить на предприятие или в организацию

Документация помогает довести поставку до рабочей системы, а не до стопки файлов «где-то на диске».

Поддерживать работоспособность

Пока продукт живёт, справка живёт с ним: обновления, донастройка, ответы без очереди в поддержку.

Чем лучше распространенного подхода

Один инструмент и один проект вместо пяти программ и ручной синхронизации

Один инструмент вместо пяти

Конвертер старой документации + редактор + скриншоты + экспорт + публикация. Альтернатива Help and Manual, Manula, Confluence, HelpSmith, StepShot и Madcap Flare. Включен в реестр ПО Минцифры. Поддержка на русском.

Один проект на все форматы

Веб-справка на сайт с адаптивной вёрсткой под телефон, PDF для печати, CHM для интеграции в ПО, DOCX для согласования, Markdown для работы с ИИ.

Документация любой сложности

Эффективная работа с большими проектами, даже с тысячами разделов.

Скриншоты обновляются после релиза

Обновление скриншотов за пару кликов с сохранением всех аннотаций на них.

Прогресс виден сразу

Интуитивное управление готовностью: тепловая карта проекта, статусы редактирования.

Не только абзацы: таблицы, шаги, предупреждения

Готовые блоки оформления без программирования и без мучений версткой таблицами в Word.

Как это устроено

Импорт, шаблоны, выноски на скриншотах, ГОСТ и публикация

Импорт старой документации

Импорт старой документации

Из различных форматов, с максимально бережным сохранением структуры.

Шаблоны документации для старта с нуля

Шаблоны для старта с нуля

Уходим от страха пустой страницы: сразу даем структуру руководства и подсказки по заполнению.

Выноски на скриншотах в документации ставятся сами

Выноски на скриншотах ставятся сами

Программа находит кнопки и поля на скриншоте и ставит выноски сама.

Предупреждения, таблицы и шаги вставляются блоками

Готовые блоки: «Важно», таблицы, шаги

Предупреждения, врезки и шаги вставляются блоками, а не собираются таблицами Word.

Условный вывод: разные комплектации - один проект

Разные редакции из одного проекта

Если для комплектации Pro главу нужно показать, а для другой - скрыть, то все делается одной настройкой.

Поддержка ГОСТ 34 и ГОСТ 19 в проекте

Поддержка ГОСТ 34 и ГОСТ 19

Программа контролирует и автоматизирует требования этих стандартов к структуре и нумерации. Удобно для строгой приёмки, например, в госсекторе или оборонке.

Визуальные шаблоны веб-справки без программирования

Шаблоны веб-справки

Визуальные шаблоны без программирования. Поиск и индекс работают из коробки, без базы данных на сервере. Справка выглядит как ваш продукт, не как серая справка десятилетней давности.

F1 в программе и контекстная справка на сайте

F1 и контекстная справка на сайте

В Windows-программе F1 открывает нужную тему, не всё оглавление.

Экспорт в Markdown для работы с ИИ

Экспорт в Markdown для работы с ИИ

Тот же проект уходит в .MD для RAG-системы или для AI, работающего с вашей документацией.

Сборка документации вместе с релизом ПО из командной строки

Сборка документации вместе с релизом ПО

Командная строка, чтобы документация собиралась в том же конвейере, что и программа.

Сервер совместной работы над документацией внутри компании

Сервер совместной работы внутри компании

Dr.Explain Collaboration Server ставится в вашей сети: проекты на вашем сервере, работа без доступа в интернет. Разделы блокируются на время правки.

Веб-справка и печатное руководство пользователя из одного проекта

Веб и печать из одного проекта

HTML-мануал на сайт или в локальную сеть, а PDF/DOCX-руководство в коробку и на согласование. Одна структура, без повторной вёрстки под каждый формат.

Все возможности

Как начать

Попробовать бесплатно.
Работает и без сети, хоть в поезде

Нет ограничения по времени. Пока без лицензии на изображениях будут водяные знаки и ограничение на количество разделов. Русскоязычная поддержка от разработчиков. Годовые и бессрочные лицензии.

Бесплатный триал

Весь функционал без ограничения по дням. До лицензии: водяные знаки на изображениях и лимит разделов. После активации: знаки просто снимаются, без переделки.

Работает без интернета

Десктоп Windows. Работает без облака. Знаем клиента, который написал хелп пока летел в самолете из Владивостока.

В реестре ПО

Продукт международного уровня с двадцатилетней историей. Отечественное ПО в реестре Минцифры, аккредитованная IT-компания.

Бессрочные лицензии

Не только подписка. Можно купить и пользоваться годами без доплат. Бесплатные обновления в рамках мажорной версии.

Перейдите с Help and Manual, HelpNDoc или Madcap Flare

Продукт международного уровня с двадцатилетней историей, но в отличие от Help and Manual, Manula, Confluence, HelpSmith, StepShot и Madcap Flare: легко купить, реестр Минцифры, русскоязычная поддержка от разработчиков, оплата в рублях, сервер совместной работы внутри компании.

Годовая лицензия

19 950 руб

Без водяных знаков, разделы без лимита, совместная работа. Бесплатные обновления на весь срок лицензии.

Бессрочная лицензия

59 850 руб

Лицензия не истекает. Без водяных знаков и лимита разделов, совместная работа. Бесплатные обновления в рамках версии 7.

Скачать Dr.Explain Выбрать лицензию

Что получается

Документация в разных форматах · Всегда актуальная · В корпоративном качестве

Доступна в разных форматах

Сайт с адаптивной HTML-вёрсткой под телефон, PDF, CHM, DOCX, Markdown из одного проекта. HTML публикуется на сервер сайта или в локальную сеть.

Структурой легко управлять

Структуру и обновления видно сразу: разделы, статусы, скриншоты с выносками.

Вид как у продукта

Внешний вид соответствует корпоративным критериям качества, не «дефолтный Word».

Пользователи сами находят ответы

И не звонят в поддержку по кнопкам, которые уже описаны.

Поддержке есть на что сослаться

Ссылка на раздел - тикеты обрабатываются быстрее.

Веб-справку можно найти

Поиск и индекс в HTML работают из коробки, без базы данных на сервере. Её видят поисковики и AI-сервисы, а не только вложение в почте.

Реальный пример практического руководства пользователя
Реальный пример веб-справки к программному обеспечению
Реальный пример руководства к прибору
Реальный пример инструкции по настройке
Реальный пример базы знаний по продукту
Реальный пример руководства пользователя
1 · Практическое руководство пользователя 2 · Веб-справка к ПО 3 · Руководство к прибору 4 · Инструкция по настройке 5 · База знаний по продукту 6 · Руководство пользователя

Загрузите Dr.Explain и соберите первую версию документации сегодня

Импорт, редактирование и экспорт - все доступно. Без ограничения по дням. Водяные знаки на изображениях и лимит разделов снимутся с лицензией.

Скачать бесплатно Примеры руководств

Международный продукт с двадцатилетней историей

Почему люди ценят Dr.Explain

Мы значительно сократили время работы техподдержки с новыми клиентами на этапе подключения. Раньше требовалось проводить онлайн презентации и видео конференции для новых клиентов, объясняя особенности программы. Сейчас же, один раз постаравшись максимально подробно всё описать, мы избавили себя и нашу техподдержку от этой работы.
Николай Вальковец
Николай Вальковец 2V
Наши продукты обрели определенную цельность, а однотипных вопросов в техподдержку стало поступать меньше. Нам, как разработчикам, стало проще его поддерживать и развивать.
Олег Гранишевский
Олег Гранишевский Софтолоджик
Во-первых, обеспечили быстрое создание и редактирование пользовательской документации по продуктам ELMA, а также публикацию материалов в виде онлайн-справки на сайте. Во-вторых, разгрузили техподдержку.
Ольга Михеева
Ольга Михеева ELMA
Фон сайта о создании пользовательской документации
50 тысяч пользователей по всему миру

Покажите людям, что они могут сами разобраться в вашем продукте без необходимости обращаться к вам каждый раз. Они будут вам благодарны.

Кейсы наших клиентов

Не сражайтесь в одиночку

Профессиональное
сообщество

Подпишитесь на рассылку


Остались вопросы? Есть ответы ...

Блиц: вопрос-ответ

Чем Dr.Explain отличается от других программ для создания справочной и пользовательской документации?

Dr.Explain - продукт международного уровня с двадцатилетней историей и при этом в отличие от таких программ как Help and Manual, Manula, Confluence, HelpSmith, StepShot и Madcap Flare имеет сильную ориентацию на российского пользователя: включен в реестр Минцифры, сопровождается русскоязычной поддержкой от инженеров-разработчиков и документацией, предлагает возможность оплачивать лицензии рублями по специальным сниженным ценам.

Мы предлагаем как годовые, так и бессрочные лицензии на инструмент. Лояльный пробный период - нет ограничения по времени, только на размер проекта и использование результата.

Простота и скорость старта - минималистичный и до мелочи выверенный интерфейс только с необходимыми инструментами. Десктопный интерфейс - залог скорости, надежности и удобства, в отличие от Web. Шаблоны типовых проектов документации. Можно не писать все с нуля. Шаблоны оформления выходных документов с современным дизайном. Функции поиска и индексации в on-line справке без программирования и баз данных на стороне сервера.

Быстрый предпросмотр разделов созданной документации без экспорта всего проекта. Визуальный контроль за состоянием проекта с использованием механизма статусов для разделов.

Интегрированная утилита захвата и анализа программных окон и экранов (скриншотов), помогающая быстро создавать технические иллюстрации для инструкций пользователя.

Быстрый старт совместной работы. Можно организовать многопользовательскую работу без установки серверных компонентов. Есть сервер совместной работы для установки внутри компании.

Подойдет ли ваша программа для создания файла справки или online-справки?

Конечно!
Наша программа подойдет для создания как web-справки для общего доступа к ней через браузер, так и локального файла-справки для поставки его конечным пользователям в дистрибутиве вашего программного продукта.

Шаблоны оформления, интерактивные элементы навигации, поиск, легкая публикация файлов - все это делает Dr.Explain удобным средством для разработки документации в формате HTML, CHM, Word и PDF.

Я могу сделать инструкцию и опубликовать ее онлайн с помощью вашего софта?

Да, наш софт для создания инструкций обладает функцией автоматической публикации созданных файлов на сервер вашего сайта, либо в локальную сеть.

При этом независимо от того, хотите ли вы создать инструкцию для публикации ее на сайте или внедрить в локальный файл помощи, наш продукт прекрасно подойдет для этой задачи.

Будет ли удобной ваша программа для создания мануала?

Да, наша программа кроме создания мануалов поддерживает также и их автоматическую публикацию на вашем сайте или в локальной сети.

Наш продукт предоставляет идеальное решение для создания инструкций, независимо от того, на каком именно носителе вы планируете размещать информацию. Будь то создание подробного руководства для публикации на общедоступном веб-сайте, обеспечивая доступ для широкой аудитории или внедрение инструкций в локальный файл помощи для более ограниченного круга пользователей, наш продукт предоставляет гибкие и удобные инструменты для обеих задач.

Вне зависимости от формата, вы можете легко создавать, редактировать и управлять контентом, обеспечивая пользователям простой и эффективный доступ к необходимой информации.

Какие документы для проекта я могу сделать в вашей программе?

Dr.Explain - программа предназначена для создания различных типов справочных документов, от простого гайда или инструкции до сложного справочника с многоуровневой структурой.

Программа предлагает большой набор инструментов управления контентом - с ним легко редактировать текст, добавлять рисунки, форматирование и вставлять интерактивные блоки информации, повторно использовать контент и генерировать справочные документы для вашего проекта в разных форматах.

Возможно ли в вашей программе создать пошаговую инструкцию для своего продукта?

Dr.Explain - это в том числе и программа для создания инструкций, в которых вы можете пошагово и с поясняющими иллюстрациями рассказывать о приемах работы в вашем программном продукте.

Вы сможете показать видео с записью действий, таких как, например, нажатия кнопок, работа с данными, настройка параметров или перемещение и модификация объектов.

Могу ли я сохранить инструкцию в разных форматах и поделиться ею в сети?

Однозначно.
С помощью нашего продукта вы можете не только создавать инструкции, но и сохранить их в различных форматах для дальнейшего использования. Более того, вы можете впоследствии редактировать и настраивать их, дополняя и расширяя их новыми записями и сценариями.

Когда ваш гайд будет готов, вы с легкостью можете поделиться им в сети - опубликовать на сайте или в социальной сети, предоставив доступ к нему вашим клиентам, распространяя ссылку на вашу инструкцию через мессенджеры, email или новостные рассылки.