×
Меню
Индекс
  • Устранение проблем

Устранение проблем

 

Я не могу открыть файл моего проекта в формате .GUI.


Есть ли рядом с файлом проекта файл *.gui.bak? Переименуйте его в *.gui (т.е. удалите расширение .bak), затем попробуйте открыть его снова. Это резервная копия последней открытой версии вашего файла проекта.
Если это не сработает, пожалуйста, вышлите ваш файл в формате .GUI нашим разработчикам для более подробного изучения проблемы.
 
 

Я не могу создать файл CHM. В журнале экспорта появились ошибки MSHHWC.


Чтобы иметь возможность генерировать файлы CHM, пожалуйста, убедитесь, что вы указали путь к HTML Help Workshop (HHWS) в разделе Настройки проекта -> CHM Экспорт -> Компилятор CHM.
Папкой по умолчанию является "C:\Program Files\HTML Help Workshop".
Если на компьютере не установлен Microsoft HTML Help Workshop, загрузите его бесплатно с сайта Microsoft: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms669985.aspx
 
 

Приложение не принимает мой лицензионный ключ.


Лицензионный ключ нужно вводить в одну строчку.
Пожалуйста, проверьте, что...
 
Если это не помогает, пожалуйста, вышлите нам скриншот вашего экрана регистрации с введенными регистрационными данными.
 
 

Когда я открываю CHM-файл, я вижу оглавление, но главная область контента содержит сообщение об ошибке.


Это известная проблема, связанная с политикой безопасности Windows в отношении CHM-файлов. Это не проблема Dr.Explain. Пожалуйста, ознакомьтесь с ее описанием в статье на нашем сайте:
Это часто случается, когда пользователи пытаются открыть CHM-файл из удаленного местоположения или прямо из папки, в которую они его загрузили (сначала его нужно переместить в другую папку).
 
 

Функция поиска не работает в моей локальной HTML-помощи в браузере Chrome.


Это известная проблема Google Chrome. Она блокирует AJAX-запросы локальных файлов (file:///C:/Help/....). AJAX-запросы используются для поиска и индексации для динамической загрузки поисковых результатов и списков ключевых слов.
Таким образом, либо используйте другой браузер (Firefox, Opera или IE) для просмотра локальных файлов, либо загрузите их на веб-сервер и откройте их в Chrome через протокол HTTP (например, http://localhost/help/...).
 
 

Как удалить ссылку “Made by Dr.Explain”?


Чтобы спрятать ссылку Dr.Explain в HTML/CHM-файлах:
1. Нажмите кнопку Настройки проекта.
3. Выберите флаг Спрятать ссылку на Dr.Explain.
4. Нажмите OK.
 
 

Ошибка HtmlHelp API call raises "HH_HELP_CONTEXT called without a [MAP] section".


Это известная ошибка HtmlHelp API. Необходимо указать правильный алиас разделу, который вы пытаетесь открыть по его Help ID. Алиасы можно задать в Свойствах раздела.
 
 

Дополнительные ресурсы с FAQ и информацией о решении проблем с программой можно найти здесь:

 
Онлайн помощь создана в Dr.Explain